Это ваш город?

Это ваш город?

Гарантийное и сервисное обслуживание

гарантийное и сервисное обслуживание

Почему именно мы

Специалисты компании разработают и интегрируют решение по мультимедийному оснащению объекта в Воронеже необходимым оборудованием в соответствии с площадью помещения, его техническими характеристиками и задачами проекта.

Произведем специализированные расчеты. Выполним проектирование, подготовим рабочую документацию. Оказываем полный комплекс услуг, включая внедрение и установку, пуско-наладочные работы и обслуживание.

Предоставляем услугу под ключ: от проектирования и выбора оборудования до монтажа, настройки и технической поддержки:

  • Подготовим КП за один день;
  • Закупим оборудование по цене производителя;
  • Команда специалистов проведет весь спектр работ.
Давно в интеграции
Оснащаем мультимедией уже 19 лет
Внушительное портфолио
1500+ реализованных проектов
Гарантии и надежность
900+ довольных заказчиков
Обширная география
Работали в 59 регионах

Гарантийное обслуживание

ДКД им. Горького в г. Асбест - led-экран, led-кулисы
Что мы делаем по гарантии?
  • Устраним неисправности из-за брака оборудования;
  • Перенастроим систему, если она работает неправильно;
  • Возьмем на себя расходы на монтаж/демонтаж оборудования и доставку
    в сервисный центр для гарантийного ремонта;
  • Предоставим подменное оборудование на срок гарантийного ремонта.

После этого срока мы продолжим нести гарантийные обязательства по оборудованию, производитель которого предусмотрел больший гарантийный срок. Если у вас закончилась гарантия, закажите диагностику и ремонт у нас.

Что входит в сервисное обслуживание

Все проекты
Проводим профилактику
Проверяем работоспособность оборудования по определенному сценарию. К примеру, регулируем зазоры между дисплеями видеостены и калибруем их по цвету и яркости. Регулярная профилактика необходима для поддержания оборудования в исправном техническом состоянии.
Диагностируем неисправности в сервисном центре
Если на месте не удалось выявить причину неисправности, мы снимем оборудование, привезем в сервисный центр и проведем полную диагностику. На время неработоспособности предоставим подменное оборудование. В итоге вы получите акт технической экспертизы и примете решение о ремонте.
Настраиваем оборудование
Если оборудование работает неправильно, или необходимо изменить сценарии его работы, мультимедийный инженер его перенастроит.
Ремонтируем оборудование
Отремонтируем оборудование в авторизованном сервисном центре. Гарантийный ремонт – бесплатно, негарантийный – по расценкам сервисного центра, который мы транслируем на вас без каких-либо накруток.
Приедем для сопровождения важного мероприятия
Приедем и обеспечим бесперебойную работу конференций, поработаем со звуком и светом на отчетных концертах, поможем с монтажом светодиодных экранов или мобильной сцены.

Сервисное обслуживание

гарантийное обслуживание
Что будет, если вы не проводите сервисное обслуживание?

Оборудование будет работать, однако может выйти из строя раньше времени и в совершенно неподходящий момент.

Запыление оборудования
Рэковый шкаф со временем запылится. Система охлаждения выйдет из строя, дорогое оборудование перегреется и сломается.

Сбой калибровки
Матрицы дисплеев видеостен со временем начинают отличаться по цветности. Необходимо их калибровать.

Провисание креплений
Со временем изменяются зазоры между панелями видеостены, в результате верхние дисплеи могут повредить нижние.

Поломка проекторов
Без ухода за фильтрами проекторов и контроля ресурса ламп, они могут взрываться, осложняя дальнейшее обслуживание.

Спецпредложения на сервисное обслуживание

Вы можете обращаться за каждой сервисной услугой отдельно, как только появилась необходимость и оплачивать по стандартному прайсу. Но мы рекомендуем заранее заключить контракт на комплекс услуг:

  • Составим договор на обслуживание, в котором пропишем плановые сроки и состав профилактических работ;
  • Просчитаем и зафиксируем стоимость сервисного обслуживания;
  • Проведем сервисное обслуживание в срок, вне зависимости от текущей загрузки специалистов;
  • Предоставим полный пакет отчетной документации.

Как мы проводим сервисное обслуживание?

Диспетчер примет заявку.
Инженер даст консультацию или приедет и настроит.
Монтажники снимут неисправное оборудование и установят подменное.
Логист доставит в сервисный центр и обратно.
Сервисный центр выявит неисправность и починит.
Менеджер поможет по организационным вопросам и документам.

С нами работают

Как мы работаем

Мультимедийное оснащение президентского центра Б. Н. Ельцина (с примером 3D визуализации)
Май 2022
СтоимостьОборудование по цене производителя
Выездная демонстрацияТест-драйв нашего оборудования у вас
Гибкая система оплатыЛизинг, рассрочка платежей, кредитование
3D-визуализацияПокажем, как выглядит ваш проект наглядно
Работа «Под ключ»От заявки до сдачи объекта - силами штатных специалистов
Работаем с гос.заказами44-ФЗ и 223-ФЗ. Обеспечиваем поддержку конкурса на всех этапах

Контакты (схема проезда)

Расскажите нам о своей задаче. В течение часа предоставим вам возможные решения именно для вашего случая

    Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

    8 (800) 555-71-09Телефон отдела продаж
    voronezh@audioprofi.ruПо любым вопросам с нами можно связаться по e-mail
    Контактные мессенджеры
    Воронеж, Придорожная ул., 28аАдрес главного офиса
    пн-пт 09.00 – 18.00Время работы офиса и онлайн-менеджеров